物业的信息化管理方案
1.物业信息化需求背景。
物业管理是一项重要而繁琐的工作,它的运营效率和质量直接关乎着消费者和业主的生活体验和生命 安全,也代表着企业品牌形象,在传统的物业管理中,由于没有信息化的系统,所有日常管理工作, 都是人工维护、人工记录,所有的资料档案都是纸质的,无法实时快速查询每一个设备信息,从而造 成物业管理的效率低下,甚至亏损的状态。 所以物业管理需要一个信息化的手段,来提高管理效率,减少差错,接下来本方案将介绍物流驿站、 设备巡检、资产管理三个环节如何使用信息化的手段来提高工作效率。
2.物流驿站。
(1)物流驿站方案概述。
本方案是物业通过物流驿站系统结合PDA智能终端将业主的快件代为保管或者代寄,一方面可以解决 业主不在家或者不方便收取件的问题,另一方面也可以解决各种快递人员频繁出入小区商场,给老人 和小孩可能会带来一定的隐患。
(2)物流驿站方案功能。
该方案共有三个功能模块:入库、取件、寄件。
(3.1)物流驿站应用流程;
(3.2物流驿站应用流程。
(4)物流驿站方案价值。
物业。 通过与快递公司合作,带来一定的收益。避免快递人员进入小区,减少环境维护工作。提升物业服务体验。
业主。方便,不需要特意留在家里等待快递。
快递公司。减少人力成本。能获取额外的快递订单。
3.设备巡检。
(1)设备巡检系统方案概述。
机电设备的巡检是一项非常重要的日常工作,关乎到物业和业主的人生安全,本方案是利用PDA智能 终端并结合条码和3G技术对机电设备(电梯、配电房等)进行实时巡检维护,保证设备的运行状态的 良好,杜绝安全隐患(该方案也可以扩展到其他一些配套设施的维护,比如墙体、健身器材等)。
(2)设备巡检功能。
(3)设备巡检系统应用流程。
(4.1)设备巡检系统具体应用介绍;
所有流程均在PDA上完成,可以减少录入工作并且规范工作内容。
(4.2)设备巡检系统具体应用介绍;
可实时查看巡检记录和现场拍摄图片,做到有据可依。
(4.3)设备巡检系统具体应用介绍。
可通过GPS技术实时监控人员位置,并对人员调度做出合理安排。
(5)设备巡检方案价值。
• 巡检人员无法偷懒,每个巡检项目都得拍照上传;
• 采用PDA逐一扫描巡检项目并记录结果,跟以前纸质相比可避免遗漏和减少差错,提高效率;
• 巡检记录可通过PDA实时上传,管理者可实时查看最新巡检结果;
• 管理者可实时查看巡检人员位置,可合理安排人员调度。
4.资产管理。
(1)资产管理方案背景。
资产具有数量大、种类多、价值高、使用周期长、使用地点分散等特点,管理难度大。传统的资产 管理系统采用手工方式录入数据或者纸质记录,不仅速度慢、易产生错误,而且存在资产管理中资 产实物与帐务信息脱节的严重问题,难于满足现代管理的需要。 而基于PDA并结合条形码技术的资产管理系统,赋予每个实物一张唯一的条码资产标签,从资产购 入企业开始到资产退出的整个生命周期,能针对固定资产实物进行全程跟踪管理。解决了资产管理 中帐、卡、物不符,资产不明设备不清,闲置浪费、虚增资产和资产流失问题。
(2.1)资产管理系统架构图;
(2.2)资产管理系统架构图。
(3.1)资产管理应用流程;
(3.2)资产管理应用流程;
所有业务环节均使用PDA进行扫描。
(4)资产管理方案价值。
• 减少人力物力的投入,降低成本,增加效益。
•减少错误,提高工作效率。
•实现资产账、卡、物统一,对企业整体资产了如指掌
•企业资产实现信息化管理,避免重复购置和浪费。
•可实时地跟踪资产动态,极大地提高了工作管理效率。
•为企业管理者决策分析提供有利的依据。
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